Bu Gizlilik Politikası, Bakan Enerji Trafo Teknolojisi Elektrik İthalat İhracat Ltd. Şti. (“Elektrik Arızam Var”) tarafından işletilen elektrikarizamvar.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu Elektrik Arızam Var’dır. İletişim bilgileri ve adres, sitenin İletişim sayfasında yer alır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Bu sitede talep formu verisi sunucuda toplanmaz: “WhatsApp’tan Talep Gönderin” bölümünde yazdığınız bilgiler yalnızca WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve siz gönderirseniz WhatsApp üzerinden bize ulaşır. Telefon, WhatsApp veya e-posta ile paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve mesaj içeriği talebinizin değerlendirilmesi için kullanılır. Sitenin barındırma altyapısı, teknik erişim kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı bilgisi) güvenlik ve hata ayıklama amacıyla tutabilir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep
Verileriniz; talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması, hizmetin planlanması ve sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması amaçlarıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Web sitesi barındırma ve iletişim altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılar, hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir.
5. Saklama Süresi
Talep formlarından gelen veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklanır; sonrasında silinir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı e-posta veya telefonla iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemiz, temel işlevler için gerekli teknik çerezler dışında üçüncü taraf izleme çerezi kullanmaz. Harita gibi gömülü içerikler (Google Haritalar) kendi çerez politikalarına tabidir.
8. Güncellemeler
Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
